Search for food, drinks, cafes, etc.

Privacy policy

This document is available in Russian only.

Дата последнего обновления: 13 октября 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирают мобильные приложения Biar Delivery для iOS и Android и сайт biar.biz (далее — «Сервис»), зачем они нужны, кому передаются, как защищены и как их удалить. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Какие данные мы собираем

  • Учётные данные: номер телефона, по которому вы входите в Сервис, и имя, которое вы указываете в профиле.
  • Адреса доставки: адреса, которые вы сохраняете или указываете в заказе (улица, дом, подъезд, этаж, квартира, комментарий), и их координаты на карте.
  • Местоположение: точное местоположение устройства — только с вашего разрешения и только пока Сервис открыт. Оно нужно, чтобы определить адрес доставки на карте и показать ближайшие заведения. Без разрешения Сервис работает, адрес можно указать вручную.
  • Заказы: состав заказа, заведение, сумма, способ оплаты, статус, время доставки, комментарии к заказу, применённые промокоды.
  • Кошелёк и платежи: баланс кошелька Biar, история пополнений и списаний, сумма и комиссия банка, банк, через который прошёл платёж, последние четыре цифры карты и статус операции.
  • Реквизиты банковской карты: номер карты, срок её действия и код безопасности (CVC/CVV), если вы привязываете карту для пополнения кошелька. Как они хранятся — в разделе 4.
  • Отзывы и оценки, которые вы оставляете о заказах и заведениях, и избранные заведения и блюда.
  • Технические данные: токен для push-уведомлений, тип устройства и версия операционной системы, язык интерфейса, IP-адрес и время запросов к серверу.

Мы не собираем данные для рекламы, не отслеживаем вас в чужих приложениях и на сайтах и не продаём ваши данные.

2. Зачем мы используем данные

  • чтобы принять, приготовить и доставить заказ и сообщить вам о его статусе;
  • чтобы войти в Сервис по коду из SMS и защитить вашу учётную запись;
  • чтобы пополнить кошелёк, оплатить заказ с баланса и вести историю операций;
  • чтобы отвечать на обращения, разбирать спорные заказы и платежи;
  • чтобы отправлять уведомления о заказах, кошельке и работе Сервиса;
  • чтобы выполнять требования законодательства Туркменистана, в том числе по учёту платежей.

3. Кому передаются данные

Данные передаются только тем, без кого Сервис не может выполнить вашу просьбу:

  • Заведению, в котором вы заказали, — имя, номер телефона, состав заказа и адрес доставки.
  • Курьеру, который везёт заказ, — имя, номер телефона и адрес доставки.
  • Банку, через который вы пополняете кошелёк, — реквизиты карты и сумма платежа. Банк проводит оплату по своим правилам; доступные банки показаны на экране пополнения.
  • Оператору связи — номер телефона, чтобы отправить SMS с кодом входа.
  • Google Firebase Cloud Messaging — токен устройства, чтобы доставлять push-уведомления. Текст уведомлений не содержит реквизитов карты.
  • Картографическим сервисам (Apple Maps в iOS, OpenStreetMap в Android) — область карты, которую вы просматриваете при выборе адреса.
  • Государственным органам — только по требованию, предусмотренному законом.

4. Как хранятся реквизиты карты

Номер карты, срок действия и код безопасности хранятся в зашифрованном виде только на вашем устройстве: в Связке ключей (Keychain) в iOS и в зашифрованном хранилище на основе Android Keystore в Android. Они не попадают в резервные копии на другие устройства.

Когда вы пополняете кошелёк, приложение передаёт реквизиты по защищённому соединению (HTTPS) нашему серверу, а сервер — банку. Сервер не сохраняет номер карты и код безопасности и не пишет их в журналы; после платежа у нас остаются только последние четыре цифры карты и результат операции.

Удалить привязанную карту можно в любой момент в разделе «Карты» в профиле. Мы рекомендуем включить на устройстве код-пароль или биометрию: доступ к сохранённым картам защищён блокировкой устройства.

5. Как мы защищаем данные

  • весь обмен данными с сервером идёт по HTTPS;
  • данные для входа и реквизиты карт хранятся на устройстве в зашифрованном хранилище;
  • доступ сотрудников и партнёров к данным ограничен тем, что нужно для их работы;
  • сервер ограничивает частоту запросов на вход и повторов платежей.

Никакой способ передачи и хранения данных не защищён полностью, но мы делаем всё разумное, чтобы его защитить.

6. Сколько хранятся данные

Данные учётной записи, адреса, избранное и корзина хранятся, пока существует учётная запись. Записи о заказах и платежах — включая имя и номер телефона, указанные в заказе или платеже, — хранятся столько, сколько требует законодательство для бухгалтерского учёта и разбора спорных операций, в том числе после удаления учётной записи.

7. Удаление учётной записи и ваши права

Удалить учётную запись можно двумя способами:

  • в приложении: в профиле — «Удалить аккаунт»;
  • на сайте: biar.biz/delete-account — по номеру телефона и коду из SMS.

При удалении мы удаляем учётную запись, имя, адреса, избранное, корзину и токены уведомлений. Записи о заказах и платежах отвязываются от учётной записи и хранятся в сроки из раздела 6. Если на кошельке остались деньги, напишите нам до удаления учётной записи. Реквизиты карт хранятся на устройстве: удалите карты в разделе «Карты» до удаления учётной записи.

Вы также можете запросить копию своих данных, исправить их или отозвать согласие на обработку, написав на brejepov03@gmail.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Если вы узнали, что ребёнок передал нам свои данные, напишите нам — мы их удалим.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Новая версия публикуется на этой странице с новой датой обновления; о существенных изменениях мы сообщаем в приложении.

10. Контакты

По вопросам о данных и этой Политике пишите на brejepov03@gmail.com.